AGB (Allg. Geschäftsbedingungen)

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Bitte lesen Sie die Buchungsbedingungen sorgfältig durch, da sie die Grundlage für die akzeptierung Ihrer Buchungen ist.

www.mts-vienna.com
Handelskai 78/9/6, 1200 Wien, Österreich

1. Haftung

Die Haftung von mts Morad travel Service ist beschränkt. mts Morad Travel Service ist nur für die Organisation von zum Beispiel Flughafen Transfers, Touren, Hotelreservierungen und Unterkünfte, Restaurantsreservierungen und Sightseeing verantwortlich.
mts Morad Travel Service übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Verluste, Schäden, Unfälle, Verspätungen oder Unannehmlichkeiten, die entweder aufgrund eines unerwarteten Problems oder durch das Handels der Regierung oder einer anderen zivilen Behörde (Krieg, Unruhen, Streiks, etc.) entstehen. mts Morad Travel Service übernimmt auch keine Haftung bei Verlust der Kontrolle über die Lage und übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten die Aufgrund von Verspätungen oder Änderungen im Zeitplan entstehen.
mts Morad Travel Service behällt sich das Recht vor, Routen zu variieren, um die Tour zu verbessern. mts Morad Travel Service behält sich auch das Recht vor Reisen in Ubereinstimmung mit den Anforderungen zu verschieben



Offizielle Webseite: www.mts-vienna.com -
mts Morad Travel Service GmbH
übernimmt keine Verantwortung für das, was angeboten oder erklärt wird auf der offiziellen Webseite

 

2. Preis, Zahlung und Gutschein Ausgabe

a) Die Preise

Preisangaben werden ohne vorherige Ankündigung geändert. Falls aus irgendeinem Grund, der angegebene Preis nicht richtig ist, kontaktieren Sie das Team von mts Morad Travel Service Gmbh. Trinkgeld ist nict in der Beschreibung der Preise aller Einkäufe enthalten.


 

b) Zahlung

Alle Flughafen-Transfers oder Dienstleistungen, die
mts Morad Travel service GmbH zur Verfügung stellt, müssen entweder vorher im vollen Betrag oder mit einem Teilbetrag bezahlt werden, abgesehen von dem was in der was in der Reservierungsbeschreibung angegeben wird.

Alle Pauschalreisen und sonstige Leistungen von
mts Morad Travel service GmbH zur Verfügung gestellt sind pre-paid vollen Betrag oder Teilbetrag, was in der Pauschalreise oder Service-Beschreibung Seite außer anders angegeben werden.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express Karten und Zahlungen via Paypal. Sie werden bei der Zahlung den Betrag  in Euro umwandeln müssen

Die Zahlung erfolgt nur durch
die mts Morad Travel service GmbH Website www.mts-vienna.com/en. PayPal URLs sind ausgenommen, und bei eier Zahlung per Paypal werden Sie automatisch auf die PayPal Seite weitergeleitet

Überweisung auf unsere Bankverbindung wird nur über unserer Webseite www.mts-vienna.com/en akzeptiert

mts Morad Travel service GmbH übernimmt keine Haftung für Zahlungen an anderen ähnlichen oder betrügerischen Webseiten.

Bei Round-Trips Transfer Anfragen, bei der der Lenker für eine oder mehrere Nächte in anderen Städten übernachten muss, übernimmt der Kunde die Kosten für den Lenker, die dazuberechnet werden

mts Morad Travel service GmbH Autos sind immer im Flughafen Wien und der Stadt Wien. Wenn ein Kunde zu den ausgemachten Terminen nicht erscheint oder ein anderes taxi nimmt, trägt er die volle Verantwortung für das nicht erscheinen.mts Morad Travel service GmbH trägt keine Verantwortung für das nicht bearbeiten eines Auftrags, wenn der Kunde Fehler beim tippen seiner Telefonnummer im Formular macht oder falls sonstige Fehler entstehen. Falls der Lenker auf anrufe nicht Antwortet, wird es empfohlen bei der in der Webseite angegebene Nummer anzurufen, um weitere informationen zu erhalten.

Der Kunde muss beim anrufen mit einer bekannten Telofonnummer anrufen, ansonsten werden anrufe nicht angenommen auch bei einer schnellen Buchung.

Falls ein Service aus irgendeinem Grund nicht zustande kommt wird 25% zurückerstattet. Der Kunde hat keinen Anspruch auf mehr zurücerstattung.

c) Gutschein Ausgabe

Nach der Zahlung
auf unserer Seite bei mts Morad Travel Service GmbH wird eine Bestätigung per E-Mail oder Fax senden. Dieser Gutschein muss ausgedruckt und an uns geschickt, als Kaufnachweis und wird an uns mts Morad Travel Service GmbH geschickt

Die Reservierungsbestätigung-mail ist Verpflichtend, und ist die Bestellung ihrer Reservierung. Erhalten Sie per Mail eine Nicht-Bestätigung wird Ihre Bestellung abgesagt und der Kunde erhält 100% des bezahlten Betrags zurückerstattet.


mts Morad Travel service GmbH übernimmt keine Verantwortung für etwaige Probleme die bei der Reseervierung auftreten, wie z.B. wenn Sie unsere an Ihnen gesendete Mail nicht lesen können.

Alle Informationen über die Buchung müssen korrekt Rechtzeitug bei der Buchung angegeben werden.

Alle Anträge auf Änderungen / Ergänzungen müssen per E-Mail an
mts Morad Travel service GmbH geschickt werden

Für Flughafen-Transfer Buchungen muss die Ankunftzeit, Flugnummer und Fluggesellschaft angegeben werden, um verspätete Flüge verfolgen zu können. Ansonsten entstehen zusätzliche Kosten bei Flugverspätungen und ähnliches.

In einigen Notfällen
kann mts Morad Travel Service GmbH den reservierten Wagen nicht zur Verfügung stellen. mts Morad Travel Service GmbH behält sich das Recht vor, ein Auto aus der gleichen oder höheren Klasse bereitzustellen ohne einer Entschädigung dem Kunden geben zu müssen.

mts Morad Travel Service erklärt sich verpflichtet Aufträge zu erfüllen, falls Zahlung und Reservierung erfolgreich abgeschlossen wird und die Bedingungen beachtet und akzektiert wurden.

Bei der Reservierung eines Fahrzeuges zum Flughafen Wien  behält sich mts Morad Travel service GmbH das Recht vor, den Kunden je nach Anzahl der Personen für weniger als oder für 4 Personen eine Auto für 4 Perosnen bereitzustellen und für 5-8 Personen ein Minibus.

Der Passagier muss innerhalb von 30 Min nach Landung des Flugzeuges erscheinen. Bei späteren Verspätungen werden zusätzliche 10€ Kosten angerechnet.

Die max. Wartezeit ist 1 Stunde falls uns der Kunde nicht rechtzeitig kontaktiert. Für jede weitere 30 min werden zusätzliche 10€ angerechnet und werden bei der Rechnung dazugestellt.

Der Kunde hat kein Recht auf zurückerstattung, wenn er uns die erfordelichen Daten bei der Buchung nicht oder Falsch gibt.


Wenn der Kunde nicht vollständige oder falsche Informationen gibt und der Lenker (der bereits am Abholort wartet) länger warten muss, werden zusätzliche 50% verrechnet.

Bei einer Reservierung mit wenig Zeit für eine Auftragsbestätigung per E-Mail, wird Ihnen eine Bestätigung mündlich gesagt oder per SMS geschickt.

mts Morad Travel service GmbH übernimmt keine Verantwortung für die jegliche Verspätigungen die durch Stau, Unfälle oder sonstiges entstehen. Der Kunde muss min. 1 Stunde zusätzliche Zeit für Verspätungen dazurechnen sowie weitere 30-45 Min für den Weg zw. der Stadt Wien und dem Flughafen.

d) Stornierung:

Unser Ziel  ist es, unseren Kunden die Rechte zu erhalten und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.


Um unseren Service zu Stornieren bitten wir Sie uns eine Anfrage per Mail oder Fax an
mts Morad Travel Service GmbH zu schicken.

Wenn ein Kunde eine Stornierung per Mail oder Fax schickt erhält er eine Kündigungsbestätigung per E-mail oder Fax von mts Morad Travel Service GmbH


Der Kunde trägt alle Überweisungsgebühren zu oder von
mts Morad Travel service GmbH die bei der Stornierung einer Buchung entstehen

Bei einer stornierung wird der Gesamtwert der an einer anderen Firma (z.B. Hotel) bezahlt wurde an dem Kunden zurückgegeben, nur wenn der Drittanbieter den Gesamtwert zurückerstattet


Folgende Stornierungskosten sind für den Transfer vom Flughafen Wien zur Stadt Wien oder umgekehrt, für den Transfer zu Hotels in Wien und für fahrten innerhalb Wien.


  
· Bei allen Stornierungen bis 24 Stunden vor der Dienstleistung werden 100% des Preises zurückerstattet

  
· Bei allen Stornierungen 6 Stunden vor der Dienstleistungen werden 50% des Preises zurückerstattet

 
Folgende Bedingungen sind für den Transfer vom der Stadt/Flughafen Wien zu einer anderen Stadt oder umgekehrt.

  
·
Bei allen Stornierungen vor einer Woche vor der Dienstleistungen werden 50% des Preises zurückerstattet

   · Bei allen Stornierungen innerhalb weniger als einer Woche vor der Dienstleistungen werden 50% des Preises zurückerstattet

 

Folgende Bedingungen sind für "Auto mit Lenker" Reservierungen, falls nicht andere Bedingungen vereinbart wurden

  
·
Bei allen Stornierungen vor einer Woche vor der Dienstleistungen werden 50% des Preises zurückerstattet

   · Bei allen Stornierungen innerhalb weniger als einer Woche vor der Dienstleistungen werden 50% des Preises zurückerstattet

 

Folgende Begriffe sind für Pauschalreisen und Lastminute von
mts Morad Travel Service GmbH, Familienurlaub Pakete, Flitterwochen Pauschalreisen und Lastminute-, Gruppen-Pakete ... etc, es sei denn auf unterschiedliche Bedingungen vereinbart

    · Stornierung vor mindestens Buchungszeitraum in Produktseite Client genannt wird 10% des gesamten Urlaubs-Paket in Rechnung gestellt

    · Stornierung während mindestens Buchungszeitraum in Produktseite Client genannt wird 35% der gesamten Pauschalreise in Rechnung gestellt

 

Folgende Begriffe sind für Übersetzer, Fremdenführer

    · Stornierung eine Woche vor der Dienstleistungen beginnen Client Nulltarif erfolgen, sind kostenfrei

    · Stornierung weniger als eine Woche vor der Dienstleistungen beginnen Kunde 30% des Auftragswertes in Rechnung gestellt


Kündigung von Leistungen durch Dritte erbracht

In einigen Fällen
mts Morad Travel service GmbH ist ein Agent bietet seinen Kunden Dienstleistungen aus anderen Parteien Mietwagen, Ferienwohnungen, Hotelreservierungen, .. etc, was jemals von Dritten zur Verfügung gestellt

· Stornierung wird nach Bestimmungen und Bedingungen des Dritten (Dienstleister) und Client verarbeitet werden für alle Stornogebühren durch Dritte erforderlich sind kostenfrei

· Client wird 5% mts Wien Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt